Описание функциональных характеристик программного обеспечения

Программа для ЭВМ «RealTalk» позволяет вести омниканальный диалог с неограниченным количеством людей в один момент времени, включая, но не ограничиваясь телефонными каналами, смс, мессенджерами, умными колонками. Поддерживается возможность работы на различных языках (в т.ч. русский, английский). При помощи программы для ЭВМ «RealTalk» можно решать задачи регулярных коммуникаций совместно с одиночными массовым кампаниями, в зависимости от поставленных целей. Применяемые технологии расширяют доступ предприятиям малого и среднего бизнеса (SME) к AI-технологиям, техникам, экспертизе.

Функциональные характеристики программного обеспечения

Основные архитектурные и программные блоки и их функциональное назначение:

• Пользовательский интерфейс;
• Система моделей машинного обучения (с циклом обратной связи для дообучения в ходе работы сценариев);
• Система виртуальных операторов (Интеграция с SIP телефонией, мессенджерами и другими каналами) с возможностью гибкой настройки сценариев диалогов. Различные каналы коммуникации предполагают различные модели ведения диалогов, с возможностью использовать общее ядро работы с контекстом;
• Система конфигурации виртуальных операторов. Позволяет автоматически устанавливать множество виртуальных операторов для параллельной работы;
• Система управления кампаниями. Отвечает за координацию виртуальных операторов между клиентами и каналами;
• Система обеспечения безопасности доступа к данным;
• Система подготовки аудио контента;
• Система мониторинга и отчетности.

Наличие функционала поддержки работы пользователей с ограничениями по слуху: нет.
Наличие функционала поддержки работы пользователей с ограничениями по зрению: нет.

Информация, необходимая для установки программного обеспечения

Информация, необходимая для эксплуатации программного обеспечения

Информация о стоимости программного обеспечения

Стоимость программного обеспечения рассчитывается индивидуально. По вопросам приобретения права использования программного обеспечения просим обращаться по телефону +7 (812) 363-33-60.